Ich muss echt Glück gehabt haben. Ich bin seit Februar ca. 15000 Fernverkehrskilometer mit der deutschen Bahn gefahren und hatte eigentlich immer das gegenteilige Problem: Die Kisten waren für meinen Geschmack eher zu kühl als zu warm. !kalt!
Was passiert, wenn sich beim ICE bei voller Fahrt die Tür öffnet/löst wurde in den Medien ja hinreichend ausgebreitet. Ich war zum Glück 2 Züge früher unterwegs. !augenmach!
Zugegebenermaßen hat es auch fünf mal nicht so ganz reibungslos geklappt... 4mal 71 Minuten verspätung am Zielort... und das andere mal durfte ich in Stuttgart von der Zweiten in die E-Klasse umsteigen und wurde dann von dort in die Heimat gegondelt (mit ca. 5h Verspätung).
Aber dass die Bahn teilweise ein mangelhaftes Dienstleistungsverständnis hat, kann ich grundsätzlich bestätigen. Anders formuliert: Es war meine erste und zugleich wohl die letzte BahnCard100. :-]