Kann eine Alfa Werkstatt bestellte Ersatzteile zurückgeben ?

Hallo zusammen,

weiß jemand folgendes ?

Kann eine Alfa Werkstatt nicht benötigte Ersatzteile zurückgeben oder müssen sie die Teile behalten, wenn sie nicht benötigt wurden ?

Ich habe morgen einen Termin bei Alfa.

Da soll festgestellt werden, warum die vor ein paar Wochen montierte Keilrippenriemenscheibe schlägt. ( Ist die Werkstatt, wo die Rep. durchgeführt wurde )

Ich hatte vor ein paar Tagen per Mail angefragt, ob, falls ein Montagefehler oder Materialfehler vorliegen sollte, ein neuer Riemen und eine Scheibe vorrätig wären.

grade kam ne Mail, die wollen erst mal sehen woran das liegt, Ersatzteile wären noch nicht bestellt.

Bestellte, aber dann nicht benötigte Ersatzteile könnten nicht zurückgegeben werden.

STIMMT DAS ?

Gruß Uwe

PS.: Fahrzeug ist ein 166 JDT von 12/03. Sollte aber in diesem Fall nicht von Interesse sein. Es geht ja nicht um eine fahrzeugspezifische Frage.

Zitat von buchholf

Ich weiss nicht, wie das aktuell ist, aber vor ein paar Jahren wurde unterschieden zwischen Teilen, die "über Nacht" bestellt wurden (diese konnten nicht zurückgegeben werden) und Teilen, die "lagernd" bestellt wurden (da war die Rückgabe möglich, allerdings eben bei Lieferung mit mehreren Tagen zwischen Bestellung und Lieferung, und auch nicht zum vollen Preis).

danke für die Antwort.

"über Nacht" war es nicht, der Termin steht seit ca 2 Wochen, und heute kam die Mail, das morgen NICHT repariert werden kann, erst mal nur Fehlersuche,

SCHXXXX Werke !

die haben wahrscheinlich nen Fehler bei der 1. Reparatur verbockt und ich soll jetzt hin und her fahren, sind pro Strecke ca 50 km.

Das AH ist kein kleiner Krauter, die haben mehrere Filialen.

aber AR und Fiat Händler erst seit 2,3 Jahren. Vorher nur Opel, jetzt AR, Fiat und Opel

Gruß uwe