Hallo Zusammen,
hab Alfa angeschrieben bezüglich der kostenlosen Garantieerweiterung um 2 auf 4 Jahre bei meinem 2008 zugelassenen Spider. Hatte in meinen Unterlagen nichts von der Extention Garantie gefunden (Vorbesitzer war ein Händler), hab denen lediglich ne e-mail geschrieben, dass sie mir die Unterlagen zuschicken sollen, und siehe da: Sehr geehrter Herr xx
vielen Dank für Ihre Email an die Kundenbetreuung.
Bezüglich Ihrer Anfrage einer 4 Jährigen Garantie Ihres Fahrzeugs Alfa Romeo Spider mit der Fahrgestellnummer ZAR939xxxxxx können wir Sie wie folgt informieren. Die Extension Premium unter der Vertragsnummer xxxxxxx hat an Ihrem Fahrzeug am 18.03.2010 begonnen und endet am 18.03.2012. Im Umfang der Funktionsgarantie sind alle elektrischen und mechanischen Bauteile inkl. Mobilität.
Bezüglich der Garantieunterlagen bitten wir Sie sich direkt an den abschliessenden Händler zu wenden.
Natürlich stehen wir Ihnen für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung.
Sie können uns auch unter unserer Servicenummer von Montag bis Samstag in der Zeit von 08.00 bis 20.00 Uhr telefonisch erreichen.
Gerne haben wir uns mit Ihrem Anliegen befasst und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen / Cordiali saluti / Best regards
Monika Drzewiecka
Customer Relations
Kundenbetreuer