Liebe Community, hier ein kurzer Erfahrungsbericht zum Thema Extension Comfort-Garantie:
Ich hatte seit geraumer Zeit so ein "wummern" vorne links. Nach kurzer Probefahrt mit dem Meister und händischem Anrollen jedes einzelnen Rades war klar: Radlagerschaden vorne links (bei gut 50.000 km Laufleistung).
Kein großes Problem, Schaden schnell behoben, Rechnung 215 Euro. Wird ja die Extension Comfort Garantie bezahlen. Von wegen! Wie sich herausstellte, ist mein Alfa dafür knapp drei Monate zu alt: Denn zur EZ 30.8.2007 gelten Garantiebestimmungen (Stand 4/2005), die das Radlager ausschließen; erst ab 1.1.2008 ist das Radlager von der Garantie (Stand 1/2008) abgedeckt.
Über Werkstatt und Versicherung (Mobility Support / EXTENSION extended warranties) war kein Rankommen an eine Kulanz. Habe nun auch die Alfa Zentrale auf den Fall aufmerksam gemacht, die prüfen nun seit zwei Tagen ... Ende offen.
Was haltet ihr davon? Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit der Extension Comfort gemacht? Oder auch schon mal einen Radlagerschaden an einem 159er?