An die Hobby Juristen - oder: Daten Sammlung beim Media Markt

Zitat von tpk

Sind die Geschäfte eigentlich verpflichtet die Ware innerhalb von XY zurückzunehmen oder ist dies nur Entgegenkommen.

Entgegenkommen.

Zitat von tpk

Dürfen diese auch "nur" Gutschriften ausgeben, oder kann man auf Rückgabe von Barem bestehen?

Nein, kein Anspruch auf Bares.

Zitat von tpk

Und Frage 3: Mir ist schon oft untergekommen das wenn man Ware Retour bringt man seine Personalien (Name, Wohnort etc..) preisgeben muss. Ist dies verpflichtend und kann man die Leute in die Wüste schicken?

Weiß ich nicht. :-]

Ich liebe es auf "oder" Fragen ein klares Ja oder Nein zu hören. !thatsit!

Zitat von GTV-UM

Ich liebe es auf "oder" Fragen ein klares Ja oder Nein zu hören. !thatsit!

Evtl. hast du es gelesen. !thatsit!

Ciao

Zitat von tpk

Frage 3: Mir ist schon oft untergekommen das wenn man Ware Retour bringt man seine Personalien (Name, Wohnort etc..) preisgeben muss. Ist dies verpflichtend und kann man die Leute in die Wüste schicken?

Die Überschrift zielt zwar an mir vorbei, aber ich will trotzdem mal antworten:

Das Finanzamt verlangt bei einer Rückbuchung (=Betriebsausgabe) die Adresse des "Rechnungsaustellers" (Analogie zur normalen Betriebsausgabe). Schließlich möchte der Mediamarkt u.a. die zuvor abgeführte USt. ja wieder zurück, nachdem er die Kohle an den Kunden wieder rausgerückt hat.

Grüße,
Cutrofiano

Hallo,

denke, dass hat weniger mit dem Finanzamt zu tun, da hier die Abrechnung sicher nicht wöchentlich statt findet, sondern vielmehr auch damit, dass ja Mediamarkt selbst Ansprüche gegen den Kunden haben könnte, da der z.B. unerkannt defekte oder unvollständige Ware zurückbringt. Viele zahlen ja bar, da hätte man sonst keine Kundendaten. Möglicherweise kann man damit auch sog. C-Kunden ermitteln

Ciao, MK92242

Wenn Mediamarkt Dir (und evtl. allen Kunden) einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen eingeräumt hat, ist dies eine freiwillige Garantieleistung, die dann Teil des Kaufvertrages geworden ist. Die kann er wiederum an eigene Bedingungen knüpfen, z.B. den Gutschein. Gesetzlich ist der Verkäufer nicht dazu verpflichtet, Ware bei Nichtgefallen zurückzunehmen, denn Nichtgefallen (oder doppelt haben) ist kein Mangel an der Kaufsache.

Aber die Meisten Geschäfte wei auch "Mediamarkt" machen es aus Kulanz um den Kunden nicht zu vergraulen. Denn das würde sich ja sonst sehr schnell rumsprechen das er Ware nicht zurück nimmt, dann überlegt man sich zwei mal ob man dort die Warte Kaufen soll oder nicht? Denke nur mal an Weihnachten!
Mir ist dies nur bei so kleineren Marktketten aufgefallen das die das Geld nicht zurück erstatten sondern einen Gutschein ausstellen. Die wollen ja den Kunden für sich gewinnen.

Zitat von MK92242

Hallo,

denke, dass hat weniger mit dem Finanzamt zu tun, da hier die Abrechnung sicher nicht wöchentlich statt findet, sondern vielmehr auch damit, dass ja Mediamarkt selbst Ansprüche gegen den Kunden haben könnte, da der z.B. unerkannt defekte oder unvollständige Ware zurückbringt. Viele zahlen ja bar, da hätte man sonst keine Kundendaten. Möglicherweise kann man damit auch sog. C-Kunden ermitteln

Ciao, MK92242

Doch das hat was mit dem Finanzamt zu tun. Ohne die Möglichkeit die Adresse des Geldempfängers kann man die Gutschrift nicht wieder Steuernmindernd verbuchen.

Bei Gewerblichen muss sogar noch die Steuernummer bzw die DE-Nummer mit angegeben werden.

italo

Zitat von tpk

Wieder ein Grund mehr übers Internet zu kaufen

Muss man da denn dann keine persönlichen Daten angeben? !gruebel! ...

Thomi

Zitat von 33-146

Muss man da denn dann keine persönlichen Daten angeben? !gruebel! ...

Thomi

Das nicht aber er darf auch ohne Kulanz der Verkäufers, zwei Wochen nach Kauf die Ware wieder zurückschicken.

italo

Zitat von italo001

Das nicht aber er darf auch ohne Kulanz der Verkäufers, zwei Wochen nach Kauf die Ware wieder zurückschicken.

italo

Sofern er eine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung erhalten hat ... sonst verlängert sich die Frist

Zitat von italo001

Das nicht aber er darf auch ohne Kulanz der Verkäufers, zwei Wochen nach Kauf die Ware wieder zurückschicken.

, wobei das auch immer so eine Sache ist, wenn die Sache erstmal in Gebrauch war. Da verstehen einige Leute auf Käufer- wie auf Verkäuferseite einiges falsch ...

Thomi

Zitat von 33-146

, wobei das auch immer so eine Sache ist, wenn die Sache erstmal in Gebrauch war. Da verstehen einige Leute auf Käufer- wie auf Verkäuferseite einiges falsch ...

Thomi

Stichwort: bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme?

Zitat von tpk

Nö aber siehe oben

Stimmt leider auch, wobei ich bislang nie Probleme hatte, wenn man das Produkt Sorgfältig auspackt und pfleglich behandelt isses normal kein Thema.

Und wie lief das dann beim Porto bei Dingen unter €40.- ?
Hast Du dein Geld inclusive Hin- und Rückporto komplett wiederbekommen?
Das ist nämlich auch immer so'ne Sache beim Rücktritt vom Kauf...

Thomi

Zitat von tpk

, ausser es sind natürlich irgendwelche Dinge die es hier bei uns nicht gibt...

Meersalz meinst Du da z.B. !mgrins! ...

Thomi