Vertragsverlängerung bei 1 und 1. --- Fritz Box 7270

  • Hallo zusammen,

    ich möchte meinen DSL Vertrag bei 1und1 verlängern. ( 2 Jahre sind um )

    Habe jetzt DSL 2000 möchte ändern auf DSL 16000.

    Für Neukunden haben die 4 Fritz Boxen zur Auswahl, für Bestandskunden nur 3.

    Ich möchte die neue 7270 haben, die gibt es aber angeblich nur für Neukunden NICHT für Bestandkunden.

    Hat da jemand einen Tip ?

    Schönen Abend

    roter166

  • habe da grade mal angerufen.

    für Bestandskunden ist die Box angeblich zZ nicht verfügbar.

    Ich soll in 2 oder 3 Monaten noch mal anrufen.

    Habe dann gesagt, das ich dann wohl kündigen werde und zur Telekom gehe.

    dann müssen Sie eben kündigen - AUFGELEGT

  • dann müssen Sie eben kündigen - AUFGELEGT

    ich möchte stark bezweifeln, dass dies (vom Sinn/Inhalt) der komplette Wortwechsel war.

    Die Hotline ist evtl manchmal schwer zu erreichen, evtl nicht immer voll kompetent, viele Mäkeln daran herum, aber ich kenne sie zumindest nicht als unfreundlich/unverschämt.


    Wird ähnlich wie fast überall sein > Echo. !gruebel!

  • Vermutl. isser eh nochmal ein Jahr dabei, wenn er nicht drei Monate vor Ablauf der 24 kündigt. :-]

    u.

    Tja und schon hat er sich um eine gute Verhandlungsposition gebracht. :-{

    Saluti amici, Hawi
    _____________________________
    FWD sucks! !mgrins!

  • Heißer Tipp: Kündige!

    Gleiches Spiel hatte ein Bekannter von mir, der so'n all inclusive-Paket von denen haben wollte. Gab's auch nur für Neukunden. Nachdem er dann gekündigt hatte, haben sie sich gemeldet und ihm angeboten, dass er das dann natürlich auch bekäme. Daraufhin wurde die Kündigung widerrufen. Nach Nachfrage dann, wann das denn nun endlich was würde, sagte man, dass der Kollege da wohl was Falsches erzählt habe und es das nicht geben - da war die Kündigungsfrist natürlich abgelaufen. :o
    Immerhin hat der Bekannte daraus gelernt, dass man sowas in Zukunft sinnvollerweise schriftlich und nicht am Telefon macht. !thatsit!

    Grüße
    Marco

    habe da grade mal angerufen.

    für Bestandskunden ist die Box angeblich zZ nicht verfügbar.

    Ich soll in 2 oder 3 Monaten noch mal anrufen.

    Habe dann gesagt, das ich dann wohl kündigen werde und zur Telekom gehe.

    dann müssen Sie eben kündigen - AUFGELEGT

  • ist hier vielleicht ein 1und1 Kundenberater - Profiseller ?!gruebel!

    bekommen die auch bei Vertragsverlängerung eine Provision oder nur bei Neuvertrag ?

    Bei uns im Örtchen ist ein Laden mit PC Zubehör, die vermitteln wohl auch 1und1 Verträge.

    da gehe ich morgen mal hin.

    Vielleicht können die was machen.

    Gute N8 zusammen!closed!


  • Bei uns im Örtchen ist ein Laden mit PC Zubehör, die vermitteln wohl auch 1und1 Verträge.
    da gehe ich morgen mal hin.
    Vielleicht können die was machen. Gute N8 zusammen!closed!

    Die sollten ein Beratungshonorar nehmen!

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    La notte porta consiglio ! !thanx!

  • die bekommen doch Ihre Provosion, wenn ich über die meinen Vertrag verlängere.

    1) Du hattest für heute schon gute N8 gewünscht!
    2) Woher willst Du das mit der Provision heute noch erfahren haben?

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    La notte porta consiglio ! !thanx!

  • die bekommen doch Ihre Provosion

    ebenso du, wenn du deine Tante wirbst.

    Könntest du deiner Tante helfen, wenn sie aktuelle Fritzbox nicht erhält...immerhin hättest du Provision für Tantenanwerbung erhalten. :D


    Du verstehst mich schon, wenn ich Frage in Raum stelle, wie weltfremd eigentlich ein Grossteil der Menschheit ist. !gruebel!

  • ebenso du, wenn du deine Tante wirbst.

    Könntest du deiner Tante helfen, wenn sie aktuelle Fritzbox nicht erhält...immerhin hättest du Provision für Tantenanwerbung erhalten. :D

    Fundamentalhumor vom FEINSTEN! Weiter so!!!thatsit!

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    La notte porta consiglio ! !thanx!

  • 1) Du hattest für heute schon gute N8 gewünscht!
    2) Woher willst Du das mit der Provision heute noch erfahren haben?

    zu 1.: is noch zu früh. !hehe!

    zu 2.: für Neuverträge bekommen ein 1und1 Kundenberater Provision und das nicht zu knapp, ich glaube irgendwas bei 80 Euro. Warum sollten die nicht auch was bei Vertragsverlängerung bekommen ?

  • Die Provision beträgt bis zu 119 Euro lt. 1und1 Seite!hehe!

    Dann aber nix wie hin, zur Tante Trude aus Buxtehude - :D :D
    Und danach machst Du es Dir selbst! Na bitte schon liegen 238.-€ auf dem Tisch.

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    La notte porta consiglio ! !thanx!

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