AR Deutschland-Kontaktadresse / Abteilung

Hallo zusammen,

bin leider weder mittels sufu noch im Internet wirklich fündig geworden...

Mein 159er steht mal wieder in der Werke (4x innerhalb 1/2 Jahr und 15 Tkm) und langsam fängt es an zu nerven. So schön das Auto auch ist, wenn man sich ständig mit denselben Sachen rumärgert, dann hört der Spass auf! Und hier in Köln habe ich scheinbar besonders viel Glück mit meiner Werke! Eine solche Ansammlung von Idioten ist bemerkenswert!
Damit diesmal auch was passiert und ich nicht nur zu hören bekomme "wir konnten nichts feststellen, alles i.O." schreibe ich direkt an die Geschäftsführung (der Kontakt selbst mit dieser wurde bisher systematisch verhindert) und drohe dort mit letzer Nachbesserungsmöglichkeit und in Folge mit Rücktritt oder Minderung, was ich dann auch betreiben werde.
Zugleich möchte ich aber das Bemühen der Werke steigern und Alfa Deutschland in Kopie setzen in der Hoffung, dass die Werke dies vermeiden möchte und sich dann wirklich bemüht.
Daher die Frage: Kennt jemand die konkrete Adresse und Abteilung von Alfa Deutschland, dem Generalimporteur oder sonstwem zuständigen? Die Alfa-Seite selbst ist da auch nicht hilfreich.

Vielen Dank und Gruß, M.

Zitat von frontliner

na so wirklich gesucht hast du wohl nicht, hab mich mal 2 Minuten bemüht und gleich 4 Möglichkeiten gefunden:

Fiat Automobil AG
Olof-Palme Str. 17
60439 Frankfurt / Main

07131-1107180
fiat automobil ag
alfa romeo
salzstr. 140
74076 heilbronn

info@alfaromeo.de
kundenbetreuung@fiat.de

Auf http://www.alfa-romeo.de gibt es ne Kontaktformular und im Impressum steht auch ne Adresse wo man dir weiterhelfen könnte und 4 Möglichkeit wäre ne Telefonnumer(auch auf der Seite gefunden)
00800 / 25 32 00 00 (kostenfrei)

Also das nächste mal besser suchen.
Wenn es dich wirklich stören würde hättest du dich mehr bemüht !mgrins!

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Danke für die Hinweise. Leider habe ich auch diese Infos vorgefunden, nur es fehlte mir eine konkrete Adresse. Die hast Du ja auch nicht gefunden. Ich wollte das ganze per Post versenden (hatte ich bisher nicht erwähnt), so dass Telefonnummer und Mail-Adresse ausscheiden. Und postalisch habe ich zwei Alternativen... Ich bin eben auf der Suche nach der konkreten Adresse sowie Abteilung und daher die Frage, ob die jemand kennt, vielleicht aus eigener Erfahrung. Möchte das ganze ja nicht an mehrere Adressen verschicken, aber erreichen, dass es richtig und zügig (solange mein Fahrzeug noch in der Werke steht) ankommt. Wenn ich das Fahrzeug zurück habe, dann kann ich mir ohnehin das übliche Geleier von denen anhören....

Dennoch vielen Dank. Gruß M.

Nee, ich wollte nur eine Adresse und nicht zwei oder mehrere Adressen. Ich kanns ja erst nach Frankfurt schicken und dann mit der Bitte versehen, es ggf. nach Heilbronn weiterzuleiten, falls Frankfurt falsch gewesen ist
Es wird vielleicht ja jemanden geben, der sich auch mal direkt an Alfa gewendet hat, wenn die Werke nicht in der Lage oder willens ist, Mängel zu beseitigen...

Wenn ihr beiden aber einen persönlichen Kontakt zum Vorstandsvorsitzenden habt, dann lasse ich mir gerne von euch weiterhelfen !thatsit!
Gruß M.

Die Frage, wer sich doof anstellt, bleibt noch zu klären. Wenn Frank 147 GTA der Meinung ist, dass ich mich wirklich an den VoVorsitzenden wenden will, ist sie allerdings beantwortet.

Und den Rechner bediene ich ja gar nicht selbst, ist wirklich viel zu schwierig... !gruebel!

Insbesondere für euch beiden formuliere ich mal das, was meine ursprüngliche Frage gewesen ist und was Handschweiß bereits von alleine verstanden hat:

Hat jemand mal direkten Kontakt mit Alfa/Fiat in Mängelfällen gehabt? Falls ja, kann sich dieser nach an die Kontaktdaten erinnern? Und wäre dieser jemand so nett, seine Erfahrung mit mit zu teilen (o)

@ frontliner: Danke nochmals für die erste Antwort. Da war wohl noch eine gute Absicht erkennbar, während es mittlerweile für dich scheinbar um eine Frage der Ehre geht, wer denn Recht behält. Meinetwegen, deine Meinung und deine Äußerungen sind die einzigen die richtig sind und daher zählen. Allerdings, wenn ich etwas per Post versenden will, dann hilft das Telefon nicht weiter, soweit verstanden? Und genügend Adressen waren die ganze Zeit da, ich wollte eine (in Zahlen für dich: 1) Adresse. Und nicht irgendeine, sondern nach Möglichkeit die, mit der jemand bereits zu tun hatte. Soweit auch verstanden? Hatte ich aber bereits geschrieben, also nochmal lesen. Und wenn du Fragen hast, dann frag ruhig, ich helfe dir gerne. Auch auf eine freundliche Art.

Aber dennoch, vielen Dank für die engagierte Teilnahme und Hilfestellung, ich weiß das zu schätzen.

Und wenn das weitere Bedürfnis besteht, sich hier anzublaffen, dann macht das unter euch aus, das ist nicht mein Anliegen.

Gruß, M.

Nochmals und von meiner Seite abschließend in diesem Thread:

vielen Dank für die Infos, insbesondere Handschweiß und Tridente, jetzt habe ich doch die Infos bekommen, die ich gesucht habe. Und das auch freundlich. !thatsit!

An die anderen Schreiber und gerne auch Leser: muss immer direkt ein scharfer Unterton oder Blaffen hinzukommen? !gruebel! Wäre es nicht vielmehr hilfreich, auch wenn man nochmals nachfragt, freundlich zu helfen? Vielleicht hat man ja auch selbsrt mal etwas falsch verstanden oder überlesen... :-{ Jetzt sind mittleweile ca. 18 Beiträge geschrieben worden, wobei wahrscheinlich rd. ein Drittel zum Thema sind und auch ausgereicht hätten. Der Rest war wohl überflüssig. Und wer mit "witzigen Kommentaren" oder "Bluffen" austeilt, der kann auch mal einen einstecken, ohne gleich die Palme hochklettern zu müssen. Aber hier geht es ja um Alfa, da liegt ein südländisches Temperament nahe...:) Und wenn es einem selbst zu blöd wird, dann muss man sich ja nicht an der Diskussion beteiligen. #-)

Gruß, M.