Problem mit Händleraussage nach Autokauf

Servus zusammen,

hab ein (kleineres) Problem:

Vor etwa vier Wochen zum ersten Mal mein jetztiges Auto angeschaut, war total zugeparkt und Batterie abgeklemmt, also einen Termin für Probefahrt vereinbart (2 Tage später). Alles OK, nur die Fernbedienung der Zentralverriegelung ging nicht. Laut Verkäufer müssten die Schlüssel neu angelernt werden. Bin also wieder nach Hause um nochmal darüber zu schlafen und hab ein paar Tage danach telefonisch zugesagt. Vorläufigen Kaufvertrag per Fax bekommen, unterschrieben und zurückgeschickt. Zwei Tage danach beim Händler sonstigen Papierkram (Zulassung) erledigt und Original-KV unterschrieben (Inhaltlich gleich dem vorläufigen).
Dann hieß es erst noch eine Woche warten, da die 80.000 - der Inspektion gemacht und der ZR gewechselt wurden (im Vertrag festgehalten). Als ich das Auto dann abgeholt hab hat mir der Verkäufer gesagt, der Empfänger der FFB wäre defekt und müsse noch getauscht werden. Das Teil sei bestellt, sobald es da sei solle ich nochmal vorbei kommen, sie würde den Empfänger tauschen. Soweit, so gut. Eine Woche später hab ich angerufen und mal nachgefragt, worauf mir der Werkstattmeister erzählte, das Teil wäre noch nicht da, sie würden sich melden wenn`s geliefert wird.
Das war vor zwei Wochen, und angerufen hat natürlich niemand. Da drängt sich natürlich der Gedanke auf, dass der Empfänger nie bestellt wurde und die hoffen, ich würd`s gut sein lassen.
Nun hab ich am Wochenende die Verkabelung von Empfänger und Alarmanlage überprüft, alles OK. Alarmanlage macht allerdings ebenfalls keinen Muckser, was bisher nicht aufgefallen ist, da die ja über die FFB aktiviert wird. Ich komme daher zu dem Schluss, dass der Empfänger und das Steuergerät der Alarmanlage defekt sind.

Jetzt meine Frage: Von Empfänger oder Alarmanlage steht nichts im Kaufvertrag, lediglich ein Bekannter, der bei der Abholung dabei war, kann die Aussage des Händlers bestätigen. Garantie greift bei Komfortelektronik auch nicht. Muss der Händler die Teile austauschen, so dass FFB und Alarmanlage funktionieren, oder hab ich da Pech gehabt ??

MFG Tobias

Zitat von garulfo

Hast du denn die Instandsetzung der FB im Vertrag auch festgehalten? Dann sollte m.E. es egal sein, ob 'nur' Schlüssel angelernt werden müssen oder der Empfänger getauscht werden muss -> der Händler muss es richten.

Grüße,
Garulfo

Nein, davon steht nix im Vertrag, da ich zu diesem Zeitpunkt nicht gewusst habe dass da was hinüber ist.

Bin gerade am rätseln welche Lieferzeiten für das Teil realistisch sind.

Sicher werd ich mit denen reden und nötigenfalls auch auf die Füße steigen !mgrins! Mir gings in erster Linie darum zu wissen woran ich eigentlich bin.

Jetzt aber mal langsam:

1. Steht da "nötigenfalls". Dass das durchaus dauern kann ist mir schon klar, nur ist sich erstmal nicht drum kümmern auch Mist.
2. "Fuckle" ich nicht irgendwie rum. Bin aufgrund meiner Ausbildung durchaus in der Lage so eine Diagnose zu stellen. Angenommen es wäre ein Kabel ab oder sonst etwas in dieser Richtung gewesen, hätt`ichs selbst repariert und mir den Weg zum Händler (immerhin 80km) gespart.
3. Vermutet oder unterstellt hab ich garnix, bin nur nicht ganz so blauäugig wie manch anderer. Und dass es Autohändler gibt, die sowas machen, is wohl hinlänglich bekannt.

Ich glaube viel eher verstehst DU es einfach nicht.

Der Händler hat mir was versprochen, soweit so gut. Warscheinlich kommt das Teil irgendwann, sie bauen`s ein und gut.

Leider ìst diese Welt aber nicht voller Heiliger, sprich: Manche hauen einen über`s Ohr oder versuchen das zumindest. Und da man in niemanden reinschauen kann, schon garnicht in Autohändler, wollte ich eigentlich nur wissen ob ich (aus Unwissenheit) Pech GEHABT HÄTTE (!), wenn diesbezüglich nix im Vertrag steht.

Event. sollte ich noch dazu sagen, dass ich das Auto am Freitag abgeholt habe und mir da gesagt wurde, der Empfänger wäre am Montag da. War er halt nicht, is für mich nicht weiter schlimm. Allerdings BESTÜNDE (!) natürlich die Möglichkeit, dass die mich hinhalten WOLLTEN, bis es mir event. zu blöd WÄRE sie weiter anzurufen etc.

So, und jetzt hab ich keine Lust mehr mich weiterhin vor Dir zu rechtfertigen, denk und schreib was Du willst.

Also

- Ich bin von Grund auf Optimist
- Habe sehr viel Geduld
- Bin keiner der Ärger um des Ärgers Willen macht

Hab das Auto jetzt vier Wochen und bin noch weit davon entfernt irgendwie stinkig zu werden. Ich wollte nur wissen in welcher Situation ich bin.

Dass ich den Ehrgeiz hab so einen Fehler möglicherweise selbst zu beheben kann ja wohl nicht falsch sein. Würd ich auch in einem Garantiefall so machen: Aufwand und Nutzen vergleichen, wenn ich mit selber machen besser wegkomm mach ich`s auch.