... erster Versuch:
Anruf beim Kundenservice kurz vor Weihnachten mit der Frage, wann denn das Facelift-Modell bestellt werden könnte und was denn die wesentlichen Änderungen seien - die nette Dame sagte mir, daß sie meine Anfrage an entsprechende Stelle weiterleiten würde. Ich bat noch um Rückantwort vor Weihnachten .... und warte noch immer !!!
... zweiter Versuch:
Anruf beim Kundenservice mit der Frage nach der notwendigen Reifentragfähigkeit (load index) beim 156SW (war gerade dabei, meine Alu's mit 215-45-17 zu bestellen und mein Reifenhändler wollte sicher sein, die passenden Reifen zu besorgen)
Antwort: "Das kann ich Ihnen nicht sagen, wenden Sie sich an Ihren Händler"
... dritter Versuch:
mail via alfa-homepage mit dem Inhalt:
auf der hp war zu lesen 'bei distinctive: Leder serienmäßig, Bose gegen Aufpreis' - Aussage meines Händlers 'Leder Aufpreis, Bose serienmäßig' -> was denn nun?
etc, etc, ...
Wieder mit der Bitte um eine Rückantwort.
Hier muß ich jedoch anmerken, daß ich in diesem Fall nicht unbedingt mit einer Antwort rechne - meine mail war ehrlich gesagt nicht sonderlich freundlich.
Trotzdem bin ich der Meinung, daß man gerade auch unangenehme mails beantworten sollte !!!
Alles in Allem: ich sehe den Alfa-Kundenservice als wenig hilfreiche Einrichtung an. :-{ :-{ :-{
Gruß,
rolf156sw