Werkstatt mit Fachkompetenz.!

  • Hi @ all.

    Da an meiner Bella ( Spider 916 FL ) das Verdeck bzw. die Dichtungen der re. Tür nicht richtig an der Scheibe angelegen haben bin ich in die Werkstatt um das Problem beheben zu lassen......ist ja noch Garantie drauf. :-]

    Der Meister gut gelaunt zum Auto schreitet um die Diagnose zu stellen.! Ergebnis.: Scheibenneigung zu gering, deshalb liegt die Scheibe nicht sauber an den Dichtungen an.! Gut das hätten wir ja geklärt.....also ab in die Schrauber Halle. Nach einiger Zeit des wartens war es dann soweit...Bella ist geheilt "Dachte ich" :,( Während der Heimfahrt hörte ich ein klapperndes Geräusch im Bereich der Türablage. Zu hause angekommen bemerkte ich eine lose M5 Imbusschraube, die zur Befestigung des Ablagefaches an der Tür dient. Naja...nicht so schlimm, dann holt man sich einen Imbus und dreht das Ding eben rein.! Fehlanzeige.! Das
    Schraubengewinde "total verkneult" und die Blechmutter bzw. deren Gewinde ebenfalls. Junge Junge, das muß ich als "Fachmann" doch merken ob eine Schraube sauber reinzudrehen ist und ob sie "packt" oder nicht.! Aber nein......
    rein damit, der Depp wird´s schon nicht merken. :-p

    Dann hat es an dem Tag geregnet also bin ich mit geschlossenem Verdeck nach Hause gefahren. Am nächsten Tag als ich das Verdeck dann zum ersten mal öffnete, bin ich bald vom Glauben abgekommen.! Wenn man die runtergefahrene Scheibe schließen wollte hatte diese die Dichtung an der A-Säule richtig eingequetscht, dies als Folge von viel zu viel Scheibenneigung. Ich gleich wieder in die Werkstatt.....ist ja bei den Spritpreisen auch kein Thema, man will ja auch mal fahren, dann kann man auch nochmal in die Werkstatt und wegen so einem Stümper seine Zeit verplempern :P

    Da sagt der Typ doch...." Bei geschlossenem Verdeck ist mir das gar nicht aufgefallen".! Ja bin ich im falschen Film.? Hat der seinen Gesellenbrief auf der Kirmes geschossen. Da stellt der an der Scheibe rum und prüft nicht mal den richtigen Sitz bei geschlossenem und geöffnetem Verdeck. Mann oh mann, da kann ich froh sein, daß noch Garantie drauf ist.....wenn man für so eine bescheidene Arbeit auch noch zahlen müsste, würde ich platzen. Das mit der Schraube ist ihm natürlich auch nicht aufgefallen.....sagt er zumindest.

    Da ich jetzt nochmal in die Werkstatt muss wegen defektem Türschloss, hatte ich den zuständigen Meister gebeten einen bestimmten Mechaniker an das Auto zu lassen. Erstens kenne ich diesen und er fährt selbst einen Spider. Da kann ich mir sicher sein, dass alles perfekt läuft. Da sagt der Schwachkopf doch.: " Das ist Sache des Hauses, wer die Reparaturen durchführt".! Auf mein Anmerken hin, dass der erste Mechaniker keine zufriedenstellende Arbeit abgeliefert hat und ich lieber den anderen für diese Reparatur sehen wollte, ......hat der mich doch glatt
    angeschissen.! Die anderen Schrauber hätten auch Ahnung.......und es wäre seine Sache, wen er dafür einsetzt.!

    Na armes Deutschland, wo der Kunde "früher zumindestens" noch König war.! Und
    höflich bedient wurde. Im Zeitalter des Teuros ist das aber scheinbar alles ganz anders.! 8-(


    Also weiterhin viel Spaß beim Alfa fahren. Und allzeit gute Nerven beim Händler.!

    Gruß Mario

  • die scheiben korrekt einzustellen ist eine sache für sich und erfordert viel zeit, geduld, erfahrung und ausdauer.
    da die werkstatt mit sicherheit nur die richtzeit bezahlt bekommt wird sich entsprechend wenig zeit genommen... spätestens nach dem dritten versuch wirst du mit einem kompromiss leben oder dich der sache selbst annehmen...

    das ist keine entschuldigung für die werkstätten sondern eine mögliche erklärung für deine erfahrungen.

    .
    andré

  • @ Andre

    .......Hm.....das kann ja doch eigentlich nicht sein oder.? Da kostet so ein Auto
    ...na ganz schön viel Geld auf jeden Fall....und wenn was dran ist wird das mit
    Richtzeit zurechtgefummelt und unterm Strich muss man es doch selbst machen, weil die Werkstatt sowieso nur pfuscht. Da fehlen mir echt die Worte...., in welcher Zeit leben wir eigentlich.? !gruebel! Möglicherweise gesellt sich zu "Keine Zeit" noch die "Habe keinen Bock" Einstellung und dann haben wir das was ich erlebt habe.: Verkneulte Gewinde und Schrauben und schlechte Arbeit beim Scheiben einstellen.!

    Davon abgesehen wo ist denn da der Sinn.? Wenn sich die Werkstatt einmal richtig Zeit nimmt und es auf Anhieb richtig macht, komme ich doch wegen dieser Sache nicht nochmal. Wenn die aber aus Zeitmangel öfters an die gleiche Sache
    ran müssen, ist das doch reine Zeit verplempert oder.?

    Mario

  • mario

    Eine Runde Mitleid von mir. Mir ging es mit folgendem letzte Woche ähnlich:

    Wollte bei meinem Spider vom Kofferraumdeckel nur das Emblem gewechselt haben, da das alte etwas verblichen war.

    Bei Abholung hat ich das Emblem 3x berechnet bekommen, statt 2x ein Gummiteil wg. etwas anderem. Auf meiner Reklamation, nachdem ich mit ec-Karte bezahlt hatte, konnte ich mir am nächsten Tag das Rückgeld bar abholen (Überweisung war zu kompliziert :o ).

    Als ich den Kofferraum geöffnet hatte, war ein kleines u-Metallteil zwischen Dichtung und Rückleute eingeklemmt. Da das Schloß mit Emblem einwandfrei funktioniert, daß Teil mal sicherheitshalber aufgehoben. Beim nächsten Mal öffnen und Hochklappen des Kofferraumdeckels ein Klickern im Kofferraumdeckel gehört. Beim nächsten Mal auch wieder. Also Abdeckung abgemacht und zwischen Verstrebung und Kofferraumdeckel eine Feder gefunden und die mit einem Draht rausgefischt. Ist dem Mechaniker genau da reingefallen.

    Werde auch noch vorsprechen, weil ich nicht einen Stundensatz bezahle, um dann selbst den Mist den andere verzapfen mit meiner Freizeit zu bezahlen. Wie werden eigentlich die Werkstätten fachlich von AR kontrolliert? Stellt man eigentleich Anforderungen an diese oder will man die Kunden gleich an freie Werkstätten vergraulen und die Kundenbindung verlieren? Also Ford und Volvo arbeiten da wesentlich fortschrittlicher.

    Grüsse vom noosa-surfer

    P.S.: Die hintere Stoßfänger war zudem auch ganz leicht "angekrazt", weil man sich beim Wechsel des Emblems da angelehnt hat. Konnte rauspoliert werden.

    P.P.S.: Vielleicht sollte man mal über die Seite hier ein Ranking alles AR-Werkstätten einführen????? !hehe!

    Silikon ist Bella's bester Freund!
    Let it roll!

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