blue & me Telefon fast nicht zu verstehen

  • Hallo,

    bei meinem blue & me ist das Gespräch fast nicht zu verstehn.
    Vor 3 Tagen hat noch alles super funktioniert und jetzt ist nichts mehr zu verstehen.

    Klinkt nur noch wie Übersteuert mit lautem Knerzen.

    Alles auf Handy und in Giulietta gelöscht neu versucht mit 2 verschiedenen Handys, kling schrecklich.

    Gibt es irgendeine andere Möglichtkeit komplet zu löschen außer über das Menü? Oder eine andere Idee woran das liegen könnte?

    Vielen Dank im voraus!

  • ..mit der Suche hättest evtl. die Lösung schnell gefunden..

    1. Batterie für ~ 20min abklemmen -> dadurch restart Blue & Me
    2. "ext.-Volume" lauter einstellen
    3. neue Software "aufspielen"
    4. B&M defekt

    Grüße
    Amore156

    nichts muss, aber alles kann

  • Hi

    ich habe seit Tagen das gleiche Problem.
    Interessant ist aber, das dieses Kratzen/Übersteuern nur in MOC, also abgehend auftritt. Wenn man angerufen wird, ists ruhig.. ???

    Es war auch schon mal kurz weg, beim nächsten Gespräch wieder da..

    Werde mal zum Händler pilgern. Mein 159TI ist 5 Wochen in meinen Händen..

    Gruss
    Thomas

  • Hi

    Werde mal zum Händler pilgern. Mein 159TI ist 5 Wochen in meinen Händen..

    Nachtrag von mir:

    Aussage Alfahändler:
    "das Problem ist nicht blue&me sondern die "Frequenz" vom Telefon... Kaufen Sie sich ein iphone4, da gibts keine Probleme.." Zitat Ende.. (toller support)

    Natürlich hat es genau da kein Problem gegeben. Jedes Gespräch war total rein 8(

    Momentaner Workaround von mir:
    Aufbau des Telefongesprächs, wenn es krächzt, das Gespräch aufs Telefon direkt legen, und danach wieder von blue&me übernehmen lassen. => Krächzen ist weg...

    Gruss
    Thomas

  • Nachtrag von mir:

    Aussage Alfahändler:
    "das Problem ist nicht blue&me sondern die "Frequenz" vom Telefon... Kaufen Sie sich ein iphone4, da gibts keine Probleme.." Zitat Ende.. (toller support)

    Natürlich hat es genau da kein Problem gegeben. Jedes Gespräch war total rein 8(

    Momentaner Workaround von mir:
    Aufbau des Telefongesprächs, wenn es krächzt, das Gespräch aufs Telefon direkt legen, und danach wieder von blue&me übernehmen lassen. => Krächzen ist weg...

    Gruss
    Thomas

    würde es wirklich mal mit Batterieabklemmen und neue Version Blue&Me einspielen probieren, ansonsten auch noch die Software vom Handy aktualisieren (leider ging nicht hervor um welches Handy es sich handelt) !thatsit!

  • würde es wirklich mal mit Batterieabklemmen und neue Version Blue&Me einspielen probieren, ansonsten auch noch die Software vom Handy aktualisieren (leider ging nicht hervor um welches Handy es sich handelt) !thatsit!

    Ok, kann ich ja mal probieren, danke für den Tipp.
    Telefon ist ein Samsung Galaxy SII.
    Der freundliche meinte, dass ich die aktuelle blue&me Version habe. Mein 159er ist ja erst ein Monat alt.
    Gruss
    Thomas

  • Toms159

    Nur zu Info, ich hab auch auch ein Galaxy II. (BM geht aber auch mit nem alten Sony W800i und nem simplen Nokia 31xx.
    Ich habe einen 159, und vor einigen Tagen das 5.5 update ausgeführt, mein 159 ist angeblich von März 2011, aber anscheinend hatte der noch nicht das 5.5, da er upgedated hat )

    Ich würde sagen die Qualität ist grundsätzlich nur befriedigend, aber Unterschiede zw. den Geräten konnte ich nicht feststellen und auch über Unterschiede zwischen Eingehenden und Ausgehenden Anrufen konnte weder ich noch meine Gesprächspartner festellen.
    Eventuell ist ja dein Mikro "kaputt" bzw. lose und "klappert bzw. scheuert" in der Halterung/Abdeckung (, so dass es Zufall ist, das es bei eingehenden schlechter ist, da gibt es hier auch 2 Threads zu, defekte Mikrofonbesfestigung im 159 oder so ähnlich)

    Gruß
    L.

    PS:
    Natürlich auch den Händler in die Pflicht nehmen und ihm mal die offzielle Kompatibilitätsliste unter die Nase halten, das Galaxy II ist kompatibel, also freigegeben von AR !!!!

    Einmal editiert, zuletzt von Insulaner_156SW (19. September 2011 um 11:03)

  • Hi,
    also wenn der Wagen erst einen Monat alt ist, dann soll der Händler sich bitte um das Problem kümmern und Dich nicht mit fadenscheinlichen Erklärungen abwimmeln.

    Hier stimmt was nicht...evtl ist sogar das B&M Modul defekt..
    Wenn der Händler meint, es liege am Tele, dann probier es doch einfach in
    einem anderen Alfa bei Ihm aus...

    Grüße

    nichts muss, aber alles kann

  • Hallo,

    meine Freisprechanlage funktioniert grundsätzlich, nur die Anrufer beschweren sich, dass sie mich kaum verstehen.
    Letzte Woche habe ich das Mikro tauschen und die aktuellste Software aufspielen lassen, meine Liebste meint aber es hätte sich sogar verschlechtert.
    Ich bin etwas ratlos. Am Handy kanns wohl kaum liegen, da ich einwandfreien Empfang habe.

    Grüße
    Empella

  • Eventuell ist ja dein Mikro "kaputt" bzw. lose und "klappert bzw. scheuert" in der Halterung/Abdeckung (, so dass es Zufall ist, das es bei eingehenden schlechter ist, da gibt es hier auch 2 Threads zu, defekte Mikrofonbesfestigung im 159 oder so ähnlich)

    Gruß
    L.

    PS:
    Natürlich auch den Händler in die Pflicht nehmen und ihm mal die offzielle Kompatibilitätsliste unter die Nase halten, das Galaxy II ist kompatibel, also freigegeben von AR !!!!

    Hi

    Mikro wirds nicht sein, da mich ja der andere versteht, nur die Stimme des Telefonpartners kommt "verkrächzt" aus den Lautsprecher.

    Und interessant ist es, dass ich das Gespräch aufbaue, es krächzt, dann kurz von der b&m trenne (im Telefon selbst höre ich den Partner rein), dann wieder von b&m übernehmen lassen und das "Krächzen" ist weg.. ??? ???

    Weißt Du, das blöde war ja, als ich es ihm vorführen wollte hat es tadelos funktioniert..grrr, aber mittlerweile ist eh jedes Gespräch so unverständlich.

    Also, ab nochmals zum Händler.

    Amore156: Gute Idee!

    Gruss
    Tom

  • Na ja, wenn das Galaxy II genauso zuverlässig wie die anderen Samsung Handy ist, muß es nich zwangsläufig am Blue&Me liegen. Kenne eigentlich keine namhafte Handymarke die mehr Probleme macht.

  • Tom : mach doch einfach einen VErsuch mit einem anderen Handy..
    bleibt das Problem, dann sollte der freundliche das B&M Modul tauschen..

    Bei den "neueren" Modellen scheint das wohl öfterts kaputt zu sein..
    Hier gibts einige Berichte über die gleichen Probleme wie Du sie hast udn
    gelöst wurden sie durch den Tausch des Moduls....

    Also, zuerst mit einem anderen Handy testen, wenn Problem bleibt, ab zum Händler und tausch des Moduls.

    Berichte mal
    Amore156

    nichts muss, aber alles kann


  • Also, zuerst mit einem anderen Handy testen, wenn Problem bleibt, ab zum Händler und tausch des Moduls.

    Berichte mal
    Amore156

    Hi

    ich bin zwar noch nicht dazu gekommen das Ganze mit einem anderen Handy zu testen, aber ich jetzt die Bestätigung das es das b&m NICHT sein kann.

    Ich habe mein Handy mit einem Bluetooth - Ohrhörer gekoppelt (ist ein Ohrknopf Marke Blackberry), und siehe da... das gleiche Krächzen #-)

    Hmm, doch das gesch....... Samsung schuld. !schlau!

    Gruss
    Tom

  • @ Tja, wie erwähnt, es gibt keine anfälligeren Handy wie Samsung.

    kann ich so nicht zustimmen, seit ~ 8-Jahren habe ich Samsung Handy,s,
    mein "aktuelles" ist ein 3-Jahre altes i900-Omnia mit orig. Software..
    funzt "prächtig" mit meinen FSE's (Parrot CK3200 & Blue ME )


    Grüße

    nichts muss, aber alles kann

  • Ich habe gerade das gleiche Problem.
    Nachdem ich gestern beim Tüv gewesen bin, funktioniert die Freisprecheinrichtung nicht mehr. (Hat vielleicht etwas mit dem Diagnosestecker zu tun?) Beziehungsweise so wie in dem ersten Treat beschrieben. (Ich habe ein iPhone 6) mal schauen wenn ich die Batterie abklemme...

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